Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Dein Einsatzbetrieb
Für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich Logistik und Warenwirtschaft am Standort Dreieich suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice / Auftragsabwicklung.
Unser Auftraggeber bietet ein strukturiertes Arbeitsumfeld, moderne Prozesse sowie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team Verantwortung zu übernehmen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Einsatz mit langfristiger Perspektive in einem international tätigen Unternehmen.
Deine Aufgaben als Mitarbeiter Customer Service
* Planung und Organisation des Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Sicherstellung einer kundenorientierten und termingerechten Auftragsabwicklung
* Systemseitige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
* Unterstützung bei der Erstellung der monatlichen Kundenabrechnungen
* Avisierung sowie Bearbeitung von Warenein- und Warenausgängen
* Unterstützung bei Inventuren und Klärung von Bestandsdifferenzen
* Bearbeitung von Reklamationsfällen und aktive Kommunikation mit Kunden
Dein Profil als Mitarbeiter Customer Service
* Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
* Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
* Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine engagierte und neugierige Arbeitsweise
* Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätdienst (Mo–Fr, zwischen 07:00 und 17:00 Uhr)
Wir bieten Dir als Mitarbeiter Customer Service
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
* Sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
* Direkteund schnelle Kommunikationswege zu den Einstellungsentscheidern