Wer wir sind: adevis ist dein Ansprechpartner, wenn es um erfolgreiche Personalvermittlung und qualifizierte Zeitarbeit in Köln geht. Wir haben die besten kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen und suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb dich bei uns, denn wir suchen für unseren Kunden, ein namhaftes Kölner Unternehmen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Call Center Agent (m/w/d) Senior. Das sind Deine Aufgaben: Unterstützung des Teams in der Inbound-Telefonie Übernahme und fallabschließende, qualitativ hochwertige Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünften zu Bearbeitungsständen Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten Erstellung von Bescheinigungen, Zweitschriften, Informationsschreiben und Änderungsangeboten Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Frau Katharina Peetz-Möhring Telefon: 0221 92158514 E-Mail: k.peetz@adevis.de