In Teisnach haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle zu besetzen als
Fachkraft (m/w/d) im Bereich Customer Service Desk
Das bieten wir Ihnen als Fachkraft (m/w/d) im Bereich Customer Service Desk für bis zu 29,12€/h
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Bezahlung bis zu 29,12€/h nach erfolgreicher Einarbeitung
* tarifliche Zuschläge (Nachtschicht)
* bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
* anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
Ihre täglichen Aufgaben als Fachkraft (m/w/d) im Bereich Customer Service Desk für bis zu 29,12€/h
* Analyse und Lösung von Anwenderfragen und Servicefällen bei neuen, wenig standardisierten Fragestellungen
* Vollständige Dokumentation der Servicefälle inkl. aller Interaktionen im R&S Customer-Ticket-System
* Eigenständige Klärung der wiederkehrenden Serviceanfragen
* Eskalation von schwierigen Serviceanfragen an den Level-2 und Level-3 Support im Werk
* Pflege und Überwachung des Service-Terminplanes inkl. Wartungsplanung sowie Stammdatenpflege und Erstellung von kundenspezifischer Dokumentation
* Kennzahlenpflege und Erstellung von Präsentationen für Kundenbesprechungen
* Koordination der Serviceeinsätze vor Ort/ der Reparaturen im Haus inkl. der Kommunikation mit Kunden und Zulieferer
Das bringen Sie mit als Fachkraft (m/w/d) im Bereich Customer Service Desk für bis zu 29,12€/h
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
* Routinierter Umgang mit SAP und MS-Office
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie der Teilnahme an Rufbereitschaft
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
* Hohes Maß an Teamfähigkeit und Empathie mit entsprechend kommunikativer Arbeitsweise
Erkennen Sie sich als Fachkraft (m/w/d) im Bereich Customer Service Desk für bis zu 29,12€/h wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sie können uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular oder per E-Mail (bewerbung-viechtach@tempton.de ) übermitteln.
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, rufen Sie uns einfach an (09942-94886-0) oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung (Paul-Maurer-Straße 2, 94234 Viechtach).
Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir gerne mit Ihnen die nächsten Schritte.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Gerne können Sie sich aber auch direkt über unser Homepage bewerben:
Über uns:
Gute Arbeit hat ihren Preis. Das wissen wir! Sie denken dabei sofort an faire Bezahlung, Festanstellung und Teamgeist? Kein Problem, wenn Sie sich für einen JOB bei Tempton entscheiden.
Tempton zählt mit mehr als 11.000 Mitarbeitern an 240 Standorten zu einem der bundesweit führenden Anbieter maßgeschneiderter Personallösungen. Als etablierter Personaldienstleister verfügt das Unternehmen mit seiner 30-jährigen Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.
Die Zusammenarbeit mit mehr als 10.000 Kundenunternehmen verschiedenster Fachrichtungen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht Tempton zu einem spannenden Arbeitgeber.