Referent (m/w/d) der Servicecenterleitung Patientenmanagement
Klinikum Stuttgart – Entscheiden Sie sich für etwas Großes. Mit unseren drei Häusern sind wir das größte Klinikum Baden-Württembergs. Über 9.500 Mitarbeitende sorgen in Medizin, Pflege, Technik, IT und Verwaltung für eine hochwertige Versorgung. An zwei zentralen Standorten bieten wir in mehr als 55 Kliniken und Instituten einen sinnstiftenden Arbeitsplatz mit Zukunft. Starkes Team. Starkes Klinikum.
Wir bieten:
* Wir haben mehrfach das Zertifikat zum „audit Beruf und Familie“ erhalten und setzen uns aktiv für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein. Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne Arbeitszeit- & Betreuungskonzepte an, die zu ihrem Lebensstil passen. An den Standorten Mitte sowie Bad Cannstatt stellen wir eine gewisse Anzahl an Plätzen in unserem Betriebskindergarten zu Verfügung
* Alle Mitarbeitenden erhalten ein komplett arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
* Wir bieten unseren Mitarbeitenden Zugang zur Plattform „Corporate Benefits“, „Wellhub“ sowie zu „JobRad“
* Arbeiten, wo es wirklich zählt: Sinnstiftend, krisensicher und zukunftsrelevant - ein Job am Klinikum Stuttgart
* Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept sowie über 500 innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Akademie
* Eine der Stelle entsprechende Vergütung nach dem TVöD/TV-Ärzte VKA sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
* Bei Bedarf unterstützen wir unsere neuen Mitarbeitenden bei der Vermittlung von modernen und nachhaltigen Mitarbeiterunterkünften
* Weitere zusätzliche Leistungen wie ein Betriebliches Gesundheitsmanagement, diverse Sportangebote sowie gutes und preiswertes Verpflegungsangebot in unseren Mitarbeitercasinos & Kiosken
Für Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Schachtner unter Tel: 0711-278-22210 zur Verfügung
Ihre Aufgaben:
* Sie erstellen eigenständig Präsentationen und führen Recherchen durch
* Sie sind aktiv in die Bearbeitung und Entwicklung strategischer und operativer Anliegen der Servicecenterleitung eingebunden
* Sie bereiten interne und externe Termine für die Servicecenterleitung vor und nach und dokumentieren diese
* Sie unterstützen und entlasten die Servicecenterleitung durch Ihr proaktives, eigenverantwortliches und vorausschauendes Handeln
* Sie leiten thematisch passende Projekte im Servicecenterbereich
* Sie tragen im Patientenmanagement aktiv zur Sicherung eines reibungslosen Tagesablaufes der Servicecenterleitung bei
* Sie unterstützen die Teilbereiche des Servicecenters bei diversen Aufgaben
Wir erwarten:
* Ihre Persönlichkeit zeichnet ausgesprochenes Organisationstalent, freundliches, souveränes Auftreten sowie professionelle Kommunikationsfähigkeit aus
* Loyalität und Verbindlichkeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus
* Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team
* Neben Ihrer schnellen Auffassungsgabe bringen Sie einen gewissenhaften Arbeitsstil sowie lösungsorientiertes Denken mit und arbeiten sich schnell in neue Themen- und Aufgabenfelder ein
* Sie besitzen die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren, sind flexibel und belastbar
* Sie verfügen über einen Studienabschluss mit betriebswirtschaftlichem oder gesundheitswissenschaftlichem Schwerpunkt
* Sie bringen mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit, idealerweise im Gesundheitswesen
* technisches Verständnis für spezifische IT-Anwendungen und gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen IT-Anwendungen
* Erfahrung mit dem SAP Modul IS-H sind wünschenswert