Senior Support Spezialist/in
Beschäftigt ihr euch mit Geschäftsprozessen? Wir suchen jemanden, der unsere Kunden bei Fragen rund um unsere CRM- und Vertriebsmanagement-Software unterstützt.
Unser Senior Support-Mitarbeiter steht unseren Bestandskunden freundlich und kompetent zur Seite. Er oder sie hat mit Usern aus Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie, Apotheken, Kliniken sowie Vertriebs- und Handelsagenturen zu tun.
Voraussetzungen:
* Fachinformatiker:in oder Informatikstudium abgeschlossen.
* Fundiertes Wissen in SQL und Routine im Umgang mit Datenbanken.
* Mehrjährige Erfahrung mit Debugging-Tools und -Techniken.
* Gutes Deutsch und Englisch.
* Außerdem hilft der erfahrene Support-Experte gerne anderen weiter und analysiert komplexe Aufgaben so lange, bis eine zufriedenstellende Lösung gefunden ist.