Digitaler Kundenberater (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein regionales Finanzinstitut im Rhein Main Gebiet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Digitaler Kundenberater (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. Work-Life-Balance
2. Mobiles Arbeiten mit hoher Flexibilität
3. Betriebliche Altersvorsorge (BVV)
4. 32+ Tage Urlaub
5. Attraktives Gehalt und moderne Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben als Digitaler Kundenberater (w/m/d)
6. Beratung und Betreuung von Servicekunden zu digitalen Themen
7. Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung digitaler Lösungen
8. Unterstützung bei der Nutzung digitaler Bankprodukte
9. Schulung im Umgang mit digitalen Kanälen
10. Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Customer Experience
Ihr Profil
11. Bankausbildung oder vergleichbarer Studienabschluss
12. Erfahrung in Kundenberatung oder im digitalen Umfeld
13. Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
14. Affinität zu digitalen Technologien
15. Teamfähigkeit und Lernbereitschaft