Wir suchen fachlich kompetente, motivierte und sympathische Mitarbeiter für unsere Rezeption.
Jobbeschreibung
Das 5-Sterne-Resort ist ein europäisches Spitzenhotel, idyllisch gelegen im Allgäu in Bayern. Unsere Gäste schätzen vor allem die herzliche Atmosphäre und die erstklassige Servicequalität in allen Bereichen.
Damit wir unseren Gästen diesen hervorragenden Standard tagtäglich bieten können, benötigen wir Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und großem Engagement ausüben.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen
* Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards
* Ausbau und Pflege von Gästekontakten, sowie Gästedatenbearbeitung
* Professionelle Verkaufsgespräche und Bearbeitung von Gästereklamationen
* Gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
o Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelkaufmann
o Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil
o Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
o Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen (sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse)
o Charmantes Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen sowie eine äußerst gepflegte Erscheinungsbild
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, stehe uns gerne zur Verfügung!