Senior System Engineer – Citrix (w/m/d) Vollzeit - Duisburg Managed Services - Schwerpunkt Citrix Virtual Apps and Desktops and Citrix Cloud Wir verstehen uns als „Full-Service-IT Dienstleister“ und bieten unseren Kunden in diesem Rahmen diverse Managed Services an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch maßgeschneiderte IT-Services einen echten Mehrwert zu bieten. Diese Aufgaben erwarten Sie: Bearbeitung von Service- und Supportanfragen, Fehleranalyse sowie eigenständige Lösung technischer Störungen Administration, Installation und Weiterentwicklung von IT-Systemen und Infrastrukturen sowie Durchführung proaktiver Managed Services Analyse, Überwachung und Optimierung von Systemumgebungen inkl. Behandlung von Systemmeldungen, Performance-Optimierung und Bedarfsanalyse für Upgrades Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Konzepte, Standards und Best Practices Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen sowie Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Verständliche Aufbereitung komplexer technischer Inhalte für Kunden, IT-Abteilungen, Entscheider sowie Deeskalation herausfordernder Kundensituationen Durchführung von Schulungen sowie Berichterstattung zu Systemstatus, Trends und technologischen Entwicklungen Unterstützung des Vertriebs im Presales, inklusive technischer Beratung und Aufwandsabschätzungen Sicherstellen von Hochverfügbarkeitslösungen im Citrix und Microsoft Umfeld Implementierung von Citrix-Technologien in Microsoft Systemumgebungen (u.a. FSLogix, Zertifikatsdienste) Darauf können Sie sich freuen: Unsere „unique“ Atmosphäre sowie das Team-Gefühl zu beschreiben ist ein wenig problematisch, das erlebt man am bestem im direkten Umgang. Abseits davon gibt es natürlich noch einige, deutlich „greifbarere“, Benfits, die wir nicht unterschlagen möchten: IT-Vollausstattung (Top-aktuell und privat nutzbar) Geschäftsfahrrad. Das Auto ist ja schon toll aber manchmal ist ein top-aktuelles Fahhrrad auch schön. Bei uns müssen Sie sich nicht entscheiden. Beides geht auch. Karrierechancen in Form von Weiterbildungen, Trainings, Seminaren & Co. Wenn Sie wollen, werden wir Sie nicht ausbremsen. Kulinarische Vielfalt. Ein Obstkorb ist natürlich toll. Darüber hinaus haben wir nahezu alles an alkoholfreien Heiß- und Kalt-Getränken, das man sich wünschen kann…inklusive Slush-Eis-Maschine. Work- / Life Balance: Eine eindeutige Home-Office Regelung gibt Ihnen die Freiheit, die Sie brauchen. Das bringen Sie idealerweise schon mit: Expertenwissen in aktuellen Citrix-Systemumgebungen: Citrix Virtual Apps and Desktops (Design, Administration, Troubleshooting) Citrix Cloud Services (Deployment, Integration, Migration) Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation sowie Erstellung technischer Anleitungen und Konzepte Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeit zur Identifikation und Behebung technischer Störungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln – auch in herausfordernden Kundensituationen Hohe Team- und Sozialkompetenz sowie professioneller, serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kolleg*innen Lernbereitschaft, Motivation zur Weiterentwicklung und Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und hoffen Sie recht flott kennen zu lernen. Füllen Sie einfach das Online-Formular aus oder senden Sie uns Ihre Unterlagen als .pdf Datei per E-Mail an talents@unique-projects.com. Wir freuen uns auf Sie!