Ihre Herausforderung
Bewerten Sie Kundenanträge mit Sorgfalt und Präzision.
* Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich sorgfältig um die Einhaltung der Service-Standards kümmern
* Erfassen und pflegen Sie Daten im System zur Verwaltung von Kunden- und Vertragsinformationen
* Beraten Sie Kunden rund um den Antrag auf fundierte Weise
* Mitgestalten Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer internen Prozesse und Abläufe
Ihr Profil
In diesem Job ist Erfahrung in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung von Vorteil.
* Ausgeprägte Kenntnisse in Bank- und Versicherungsrecht sowie in Finanzdienstleistungen sind wünschenswert
* Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich
* Gute MS Office-Kenntnisse für das ordnungsgemäße Bearbeiten von Dokumenten