Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Application Manager iConnect (m/w/d) - Regensburg.
Ihre Aufgaben
1. Das Aufgabengebiet umfasst die Weiterentwicklung und Administration des Systems iConnect (mein.Hausanschluss, mein.Hausanschlussportal und mein.Auftragsportal) und den damit verbundenen Prozessen.
2. Sie sind zentraler Ansprechpartner für die Frontend-Administration (Adobe Experience Manager) um eine ideale Nutzung des Systems im Bezugs Netzanschlussprozess sicherzustellen.
3. Sie erstellen Trainingsunterlagen und führen Trainings für unsere Mitarbeiter und Installateure in Form von Präsenzveranstaltungen, Webinaren oder E-Learning-Modulen durch.
4. Sie übernehmen die Anwenderbetreuung unserer Installateure und identifizieren Bedienungs-, Prozess- und Softwarefehler und lösen diese eigenständig oder im Team.
5. Sie dokumentieren und optimieren unsere teaminternen Prozesse.
6. Sie arbeiten sehr eng mit den Prozessverantwortlichen, Product Ownern und anderen Application Managern der relevanten Netzsysteme zusammen.
Interessiert?
Sonya Kalaai
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Ihre Qualifikationen
7. Langjährige Berufserfahrung als Application Manager / Adobe Experience Manager
8. Sehr gute Kenntnisse in Office Programme (Word, Power Point, Excel)
9. Ideal sind Erfahrungen mit Organisation und Prozessen der IT Netz-Community von E.ON
10. Wünschenswert: Erfahrung mit Regionalen Energieversorgungsunternehmen, idealerweise von E.ON