* Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden im Alltag unterstützen.
* Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden analysierst du eigenständig und bringst dich aktiv in die gemeinsame Lösungsfindung im Team ein.
* Im IT-Support bist du eine verlässliche Ansprechperson, beantwortest fachliche Fragen und erarbeitest erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT-Herausforderungen.
* Die Ticketbearbeitung und Datenpflege in unseren IT-Systemen gehören für dich genauso dazu wie die Auslieferung von Geräten und die Unterstützung bei deren Inbetriebnahme.
* Zusätzlich unterstützt du den Field Service in der Region West bei nicht fest besetzten Kundenstandorten sowie bei Urlaubs- und Krankheitsvertretungen im Team.
* Wenn wir gut zueinander passen, besteht die Möglichkeit einer Übernahme in eine unbefristete Festanstellung nach 12 Monaten.
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker:in) oder erste Erfahrung im IT-Support – auch Quereinsteiger:innen sind willkommen
* Erste Praxiserfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
* Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationssicherheit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
* Reisebereitschaft (Region West / NRW), Führerscheinklasse B/BE