ID: 4936
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf - befristet auf 2 Jahre - dich als
Zentralen Kundenbetreuer (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
1. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
2. Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen
3. Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialisten weiter
4. Du unterstützt die Vermietung bei Anfragen von Wohnungsinteressenten und schreibst Mietverträge
Dieses Profil suchen wir
5. Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung
6. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!
7. Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger sind willkommen.
8. Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)
9. Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
10. Gute PC-Kenntnisse
11. Du bist stressresistent, belastbar und arbeitest gern im Team