Kundenberater Gesucht
Wir suchen einen Kundenberater, der als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert und sie bei ihren Fahrzeugproblemen unterstützt.
In unserer Werkstatt arbeiten wir mit modernstem Equipment und haben eine hohe Qualitätsstufe. Wir bieten unseren Kunden beste Service und technische Expertise an.
* Kundenzufriedenheit ist uns wichtig
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Betreuungsfähigkeiten
* Fachkunde im Bereich Kfz-Technik oder -Service
* Organisationstalent und Flexibilität
Hauptaufgaben:
* Begrüßung und Beratung von Kunden
* Aufnahme und Erfassung von Kundenanliegen
* Klärung von Kundenfragen und Erklärung von Reparaturabläufen
* Planung von Terminen und Zuweisung von Aufträgen
* Überwachung des Reparaturfortschritts und Kommunikation mit Kunden
Voraussetzungen:
* Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kfz-Technik oder -Service
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungs-Fähigkeiten
* Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
* Teamgeist und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten