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Aufgaben der Stelle
Ein exzellenter Kundenservice beginnt mit Menschen, die zuhören, organisieren und Lösungen finden. Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Serviceberater (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d) in Langenhagen bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst mit deinem professionellen Auftreten dafür, dass aus jedem Kontakt eine positive Erfahrung wird. Du bist die zentrale Verbindung zwischen Kunden, Service-Team und internen Abläufen und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
- Kunden empfängst du freundlich, betreust sie professionell und bist ihr erster Ansprechpartner
- Serviceaufträge planst und koordinierst du effizient unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
- Das Serviceteam unterstützt du bei organisatorischen und administrativen Prozessen im Tagesgeschäft
- Du informierst und berätst zu Serviceleistungen sowie passenden Angeboten
- Kundendaten pflegst du sorgfältig und trägst aktiv zu einer serviceorientierten Atmosphäre bei
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst den Überblick und verstehst es, Kunden professionell zu betreuen.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Bürokommunikation, Hotellerie oder vergleichbar
- Idealerweise Kenntnisse der Abläufe im Servicebereich eines Autohauses
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer serviceorientierten Position
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten zeichnen dich aus
- Strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
Dich erwartet ein Umfeld, in dem deine Leistung gesehen wird und du die Möglichkeit hast, dich langfristig weiterzuentwickeln.
- Stundenlohn ab 19,00 € und damit eine Vergütung, die deiner Servicekompetenz und deinem Verantwortungsbereich gerecht wird
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten für deinen nächsten Karriereschritt
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit einem motivierten und kollegialen Team
- Attraktive Vergünstigungen bei verschiedenen Serviceleistungen und Angeboten
- Zusätzliche Bonus- und Prämienmodelle bieten dir die Chance auf ein Plus über das Grundgehalt hinaus
