Vermessungstechniker/-ingenieur im technischen Service/Support (m/w/d) in Deutschland
als technische:r Service- und Supportmitarbeiter:in in Deutschland
Vollzeit. Dienstort Würselen oder Homeoffice. sofortiger Eintritt. unbefristetes Dienstverhältnis
Was rmDATA auszeichnet
Die rmDATA Gruppe bietet intelligente Software und individuelle Services in den Bereichen Geomatik, Informationssysteme, Datenmanagement und Reality Capturing an. Mehr als 100 Mitarbeiter:innen in Österreich, Deutschland und in der Schweiz sorgen für erfolgreiche Kunden im gesamten DACH-Raum.
Als agiles Unternehmen setzen wir auf motivierte Mitarbeiter:innen in selbständigen Teams, die mit unseren Kunden und Partnern intensiv zusammenarbeiten, um Innovationen voranzutreiben. Unseren Erfolg bestätigen Auszeichnungen als Austrian Leading Company, als Top Arbeitgeber sowie als mehrfacher Gewinner des burgenländischen Innovationspreises.
Dein Platz im Team
Seit dem Jahr 2000 sind wir mit einer eigenen Tochterfirma in Deutschland erfolgreich tätig. Unser Firmensitz befindet sich in Würselen. Gerne kannst du die Räumlichkeiten in Würselen nutzen oder du arbeitest im Homeoffice.
Bei uns gibt es viel Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung. Deine Ideen sind in unserem Ideenboard stets willkommen. Die besten werden ausgewählt, einmal jährlich prämiert – und natürlich auch umgesetzt. Abseits der Arbeit finden Firmenveranstaltungen, Team-Events oder Kreativ-Workshops statt.
Bei rmDATA erwartet dich eine freundliche, familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre. Wir duzen uns und die Türen deiner Kollegen und Teamleiter sind stets offen für deine Fragen. Wir sind ein bunter Haufen an verschiedenen Charakteren, die gerne zusammenarbeiten. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang, um Neues zu entwickeln und die Arbeit unserer Kunden zu erleichtern. Wir wollen mit hochmotivierten Mitarbeitern weiterwachsen und suchen dafür genau dich!
Das erwartet dich
Als technischer Service- und Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung bestehender Anwender. Du arbeitest sowohl im Büro in Würselen, im Homeoffice aber auch beim Kunden vor Ort. Du betreust Teststellungen, führst Installationen, Schulungen und Workshops unserer Software durch. Das Umsetzen von individuellen Anforderungen bei den Kunden ist für dich mit deiner Lösungskompetenz kein Problem. Du bereitest Inhalte und Schulungsunterlagen selbständig vor. Du bist laufend in Kontakt mit den Produktmanagern und dem Vertriebsteam, um den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Betätigungsfeld
* Service und Support unserer Software-Produkte (Geomatik, Reality Capturing)
* Unterstützung unserer bestehenden Anwender bei technischen Fragen (Hotline)
* Schulung von Anwendern (über das Internet oder vor Ort)
* Betreuen von Teststellungen
* Unterstützung des After-Sales-Supports
* Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb
Das zeichnet dich aus
* Abgeschlossene Ausbildung im Vermessungswesen und berufliche Erfahrung in diesem Bereich
* Interesse an IT und gutes Verständnis von IT - Kenntnis der rmDATA-Software ist von Vorteil
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
* Selbständige Arbeitsweise
* Interesse an laufender Weiterbildung
Was wir bieten
* Spannendes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit persönlichem Kundenkontakt
* Offenes Arbeitsklima in einem innovativen, agilen und familiären Umfeld
* Unbefristetes Dienstverhältnis, moderne Arbeitsplätze
* Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle (Homeoffice) für eine optimale Work-Life-Balance
* Möglichkeit der fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
* Förderung von Weiterbildung und Fortbildung durch ein individuelles Budget
* Entwickeln eigener Ideen in der „Steckenpferdzeit“ (10 % der Arbeitszeit)
* Umfassende Einschulung mit einem persönlichen Coach
* Einen Dienstwagen und Smartphone mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
Wenn du ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest, dann sende bitte deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an Michaela Wurzer. Bitte gib uns auch Bescheid, wann ein Start für dich möglich ist.
Stand: 04/2025
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Michaela Wurzer, HR Managerin" src="/fileadmin/_processed_/f/f/csm_Michaela-Wurzer-HP_278367245c.jpg" width="120" height="120">
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Michaela Wurzer, HR Managerin
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