Du bist kommunikativ & hast Lust auf eine Werkstudententätigkeit, die dich optimal auf einen Berufseinstieg im Bereich Customer Service vorbereitet? Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen die führende Plattform für gebrauchte Maschinen in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen. Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Customer Success (m/w/d) für 16-20 Wochenstunden. Im Rahmen der Werkstudenten-Tätigkeit kann auch gerne ein Praktikum absolviert werden (3.000 € / Monat bei Vollzeit). Mehr Innovationen ("Gespräche an der Kaffeemaschine"), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung. Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere nationalen & internationalen Kunden und unterstützt unser Team im Bereich Customer Service Du berätst unsere Kunden individuell zu unseren Produkten und sorgst für eine hohe Zufriedenheit Du übernimmst administrative Aufgaben, erstellst Reports und hilfst bei der Datenanalyse unserer Top-Kunden Du sammelst erste Berufserfahrungen in einem kleinen, dynamischen Team und trägst zum Wachstum unseres Online-Marktplatzes bei Qualifikation Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder Ähnliches & bist noch mindestens ein Jahr immatrikuliert Du hast große Freude an Kommunikation und überzeugst durch Deine offene & gewinnende Persönlichkeit Du steckst Dir gerne ambitionierte Ziele und bringst einen hohen Teamgeist mit Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil Benefits 18 € Stundenlohn Eine Anstellung als Werkstudent (m/w/d) mit 16-20 Wochenstunden, die Du an Deine Vorlesungszeiten in der Uni anpassen kannst Top Einstieg in die B2B-Digitalbranche & Einblicke hinter die Kulissen eines erfolgreichen Online-Marktplatzes Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf) Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien Fitnessraum & Personal Trainer Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des Deutschlandtickets Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische Individueller Englischunterricht bei Interesse Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest INTERESSIERT? Deine persönliche Ansprechpartnerin: Clara Jenkner Machineseeker Group GmbH Kronprinzenstr.