Für unsere Standorte in Karlsruhe und Leingarten suchen wir einen Junior On-Site IT Service & Support Specialist. Sie stellen gemeinsam mit der zentralen IT-Organisation (OneIT) sowie externen Dienstleistern einen stabilen, serviceorientierten IT-Betrieb vor Ort sicher und sind Ansprechperson für alle On-Site-IT-Belange an den verschiedenen Standorten.
Ihre Rolle in unserem Team
* Als Mitglied in unserem On-Site Team, sind Sie das lokale Gesicht der globalen Körber IT-Organisation (OneIT) und die erste Ansprechperson für den IT-Support vor Ort
* Die Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Ticket-System sowie die Beratung der Mitarbeitenden bei IT-spezifischen Problemen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
* Sie unterstützen bei Wartung, Fehleranalyse und -behebung der lokalen IT-Systeme und tragen zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei
* Reparaturen und Austauschmaßnahmen werden von Ihnen eigenständig durchgeführt und Sie unterstützen beim Rollout neuer Technologien
* Sie stellen Hard- und Software bereit, koordinieren Lieferanten und unterstützen IT-Projekte in der Umsetzung
* Sie unterstützen und betreuen interne und externe Veranstaltungen
* Neue und erfahrene Mitarbeiter werden von Ihnen in Bezug auf die IT-Umgebung geschult
* Im Rahmen von Urlaubsvertretungen unterstützen Sie zusätzlich den IT-Support an anderen Standorten (beispielsweise Bad Nauheim)
Ihr Profil
* Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Betrieb und -Support
* Erfahrung im Umgang mit Kunden, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
* Sie bringen ein fundiertes technisches Know-how zu Hardware, Software, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) mit
* Gute Kenntnisse in Windows 11, M365 sowie in vernetzten PC-Umgebungen und Remote-Zugängen bringen Sie mit – idealerweise auch in komplexen Druckumgebungen sowie in ServiceNow
* Sie besitzen Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse und -behebung
* Eine gute Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, rundet Ihr Profil ab
* Für die standortübergreifende Wahrnehmung der Aufgaben setzen wir eine entsprechende Mobilitätsbereitschaft voraus
Ihre Vorteile
* Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten und umfassende Weiterbildungs- sowie Entwicklungsperspektiven
* Flexible Arbeitszeiten sowie flache Hierarchien in einem internationalen und modernen Arbeitsumfeld
* EGYM Wellpass und betriebliche Krankenzusatzversicherung zur Unterstützung der persönlichen Gesundheit
* Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
* Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge als Zukunftsabsicherung
* Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
* Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeitende über ein führendes Rabattportal
Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!
Bereit für den nächsten Schritt? Mit einem Klick auf „ Jetzt bewerben “ kann es direkt losgehen! Solange die Position ausgeschrieben ist, ist eine Bewerbung jederzeit möglich.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren Kultur bei Körber - Vorbeischauen lohnt sich!
Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir gerne telefonisch unter +49 40 21107 291 oder per E-Mail an jobs@koerber.com zur Verfügung. Nele Kunkel ist die zuständige Ansprechperson für diese Position. Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen.