Wer wir sind
Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft in Krefeld Uerdingen zeichnet sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und kundenorientierte Hörakustiker:innen (m/w/d) sowie Hörakustiker-Meister:innen (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (20-36 Wochenstunden).
Ihre Aufgaben
· Fachliche Beratung und Anpassung von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu verschiedenen Hörlösungen und passen Hörgeräte individuell an deren Bedürfnisse und Hörprofile an.
· Diagnostik und Prüfung: Durchführung von Hörtests, Überprüfung der Hörsysteme sowie Feinanpassungen, Servicearbeiten und gegebenenfalls Reparaturen.
· Kundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine hohe Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
· Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte – auch im Rahmen der Nachbetreuung.
· Verwaltung und Organisation: Unterstützung bei der Organisation des Betriebs, des Bestandsmanagements sowie der Dokumentation von Kundenanfragen und Anpassungen.
· Schulung und Weiterbildung: Sie halten sich über Neuerungen in der Hörakustikbranche auf dem Laufenden.
· Für Hörakustiker-Meister zusätzlich: Fachliche Führung und Unterstützung bei organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Aufgaben.
Anforderungsprofil
· Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker:in (m/w/d) oder Hörakustiker-Meister:in (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
· Berufserfahrung in der Hörakustik. Idealerweise verfügen Meister bereits über Erfahrung in einer leitenden Position oder in der Teamführung.
· Fundiertes Fachwissen über Hörsysteme, Anpassungsmethoden und aktuelle Technologien im Bereich Hörakustik.
· Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude an aktiver Kundenberatung.
· Ausgeprägte Serviceorientierung und ein sicheres Gespür für die Bedürfnisse der Kunden.
· Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten.
· Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
· Technisches Verständnis im Umgang mit modernen Hörsystemen und entsprechenden Hilfsmitteln.
· Offenheit für neue Entwicklungen und Bereitschaft zur Weiterbildung.
Was wir bieten
· Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.
· Ein motiviertes und freundliches Team, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
· Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungen.
· Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch spannende Schulungen und Workshops.
· Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
· Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen inhabergeführten Unternehmen.
· Ein breites Produktportfolio mit einer großen Auswahl an Herstellern.
· Echte Wertschätzung unserer Mitarbeiter.
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