Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Call-Center-Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, beraten und unterstützen bei Anliegen und Problemen und sorgen so für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Wenn Sie ein Organisationstalent sind, eine schnelle Auffassungsgabe haben und gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits
* Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
* Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
* Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
* Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Ihre Aufgaben
* Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
* Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
* Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
* Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
* Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen
Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.