Wir bei der DIS AG suchen engagierte Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) für die Finanzdienstleistung in Karlsruhe! Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung sind wir dein verlässlicher Partner für den nächsten Schritt auf deinem Karriereweg.Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d).Unser Kunde, ein großer Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.Deine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemDein ProfilTechnische Affinität oder Interesse an der IT Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswertBereitschaft zur Schichtarbeit Einwandfreies Führungszeugnis Verhandlungssicheres DeutschDeine Benefits als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) in KarlsruheUrlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Perspektive beim KundenMöglichkeit zur beruflichen WeiterentwicklungKeine NachtschichtenBeschäftigung in einer krisensicheren BrancheDer Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.Dis-ag.Com.Dein KontaktFrau Franziska Hindemittfranziska.hindemitt@dis-ag.comDIS AGITFrühlingsstraße 1076131 KarlsruheTelefon +49 341 1406835www.Dis-ag.Com