Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen
Deine Aufgaben
* Servicekoordination und Prozessgestaltung für unsere Enduserhardware Services
* Operative Umsetzung und Entwicklung des Themenkomplexes Enduserhardware Services
* Unterstützung bei der Prüfung und Optimierung der Prozessabläufe bei unseren externen Dienstleistern
* Schnittstelle zwischen Endanwender (m/w/d) und IT-Organisation
* Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotentialen bei internen Prozessen
* Weiterentwicklung und Ausbau des internen Service Portfolios
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
* IT Affinität und Offenheit für Veränderungen
* Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift