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Technischer kundenbetreuer/customer support management professional(m/w/d)

Honeywell
Kundenberater
Inserat online seit: 21 Januar
Beschreibung

Honeywell gehört in Technologie und Fertigungsverfahren zu den führenden Unternehmen in der Welt. In über 100 Ländern der Erde entwickeln und fertigen 132.000 Mitarbeiter zukunftsweisende Lösungen für die Sparten Haus-, Gebäude- und Industrieautomation sowie Produkte und Dienstleistungen für die Luftfahrt-, Automobil- und Chemieindustrie.

Honeywell Buildings Solutions installiert, integriert, wartet und betreibt die Systeme, die eine Liegenschaft sicher, komfortabel, produktiv und energieeffizient machen. Kunden mit über 10 Millionen Gebäuden weltweit vertrauen auf unsere Lösungen.

JOIN A TEAM RECOGNIZED FOR LEADERSHIP, INNOVATION AND DIVERSITY

Ihre Aufgaben

1. Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen aus dem In- und Ausland
2. Prüfung der Produkte auf Eignung und Einsatzmöglichkeiten gemäß Kundenanforderungen
3. Erstellung von Angeboten und Leistungsverzeichnissen im CRM-System (z. B. Salesforce CPQ)
4. Abstimmung kundenspezifischer Preise in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
5. Technische Unterstützung des Außendienstes bei Sonderanforderungen
6. Koordination und Projektmanagement als Baumanager für gebäudetechnische Lösungen
7. Anwendung relevanter Normen und Richtlinien, z. B. VDI 3814 (Gebäudeautomation)
8. Erstellung und Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen nach GAEB-Standard
9. Nutzung von Tools wie TRIC für die Gebäudeautomation und technische Planung

Ihr Profil

10. Abgeschlossenes technisches Studium, Fachausbildung oder Berufserfahrung in einem elektrotechnischen Beruf
11. Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce CPQ) und technischen Dokumentationen
12. Kenntnisse in Projektmanagement und Baukoordination
13. Vertrautheit mit Normen und Richtlinien wie VDI 3814 sowie GAEB-konformen Ausschreibungen
14. Erfahrung mit Softwarelösungen für Gebäudeautomation (z. B. TRIC)
15. Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
16. Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse
17. Soft Skills: Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
18. IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, CAD-Software, BIM-Tools

Wir bieten

19. Eine gründliche Einarbeitung in einem erfolgreichen und innovativen Weltunternehmen
20. Arbeiten mit neuesten Technologien und Werkzeugen
21. Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
22. Flexibles und modernes Arbeitsumfeld sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
23. Ein gut eingespielten, kollegiales und motivierten Team
24. Job-Rad
25. Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
26. Ein marktgerechtes Gehalt und attraktive Urlaubsregelung (30 Urlaubstage)

Wir sind ein Equal Opportunity Employer, der sich für Chancengleichheit einsetzt und Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen legt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.

Wir stellen sicher, dass für Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsverfahren teilzunehmen, wichtige berufliche Funktionen auszuführen und andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten.

Join us now and be part of a global team of thinkers, innovators, dreamers, and doers who make the things that make the future!

#TheFutureIsWhatWeMakeIt

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