Werdegang im Kundenmanagement
Aufgaben umfassen die Betreuung zugewiesener Kunden, ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen und Erkennen, Verstehen und Umsetzen der Kundenanforderungen. Darüber hinaus sichert man die Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von Lieferzeitverkürzungen.
Mitarbeiter arbeiten an der Ausweitung der elektronischen Auftragserfassung, erstellen und analysieren Reports sowie bearbeiten Online-Lieferantenportale. Zudem erstellt man kundenindividuelle Zertifikate (Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, RoHS/REACH Erklärungen).