Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Description: Du begru00fcu00dft unsere Gu00e4ste herzlich an der Rezeption und gewu00e4hrleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gu00e4ste Feedback sowie No-Show Rechnungen Du vermarktest unser Kundenbindungsprogramm u201eWorld of Hyattu201c Du kennst dich im Hotel bestens aus und bist Ansprechpartner fu00fcr Gu00e4steanfragen aller Art Werde auch Du Teil unseres grou00dfartigen Teams und begeistere unsere Gu00e4ste wie auch Kollegen als Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) Das Great Place to Work Institut u00a9 zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfu00e4ltig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedu00fcrfnisse zu00e4hlen. Deine Vorteile: Deine Zukunft liegt uns am Herzen Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir mu00f6chten, dass Du bleibst Regelmu00e4u00dfige Entwicklungsgespru00e4che, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmu00f6glichkeiten Betriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus Rente Zuschuss zu vermu00f6genswirksamen Leistungen Urlaub ku00f6nnen wir Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus (12 Nu00e4chte ju00e4hrlich, Du zahlst nur die Steuern) 30 Tage Urlaub und 15u20ac Urlaubsgeld pro Tag Die Mu00f6glichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen* Die Mu00f6glichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusu00e4tzliche Urlaubstage zu erhalten Dein Alltag bei uns Faire Arbeitszeiten , die u00fcber ein System erfasst werden - keine u00dcberstunde geht verloren kostenlose frische Mitarbeiterverpflegung undunbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao ect. im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlini" Kostenfreie Uniform und Reinigung Team- und Mitarbeiterevents Weitere Discounts, Pru00e4mien & Soziales Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gu00e4ste Pru00e4mien fu00fcr angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm) Wellhub-Mitgliedschaft mit Zugang zu u00fcber 2.000 Fitnessangeboten Profitiere von den Dir verkauften Upsells und erhalte Sonderzahlungen Sammle Punkte fu00fcr jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und lu00f6se sie gegen einen Sachpreis ein Teilnahme an Social Days - die Mu00f6glichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.u00e4. zu engagieren *gilt nach 1 Jahr Betriebszugehu00f6rigkeit Dein GRAND Alltag bei uns Du begru00fcu00dft unsere Gu00e4ste herzlich an der Rezeption und gewu00e4hrleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gu00e4ste Feedback sowie No-Show Rechnungen Du vermarktest unser Kundenbindungsprogramm u201eWorld of Hyattu201c Du kennst dich im Hotel bestens aus und bist Ansprechpartner fu00fcr Gu00e4steanfragen aller Art Qualifications: GO GRAND - das bist Du! Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gu00e4steempfang, Rezeption oder u00e4hnlichen Bereichen (z.B. als Front Office Agent , Rezeptionist*in oder Customer Support Agent) Deine herzliche und authentische Persu00f6nlichkeit u00fcberzeugt nicht nur Gu00e4ste, sondern auch Kollegen Du liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr fu00fcr unsere Gu00e4ste Du bist technisch versiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Klingt alles nach Dir? Grand Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen. Auch wenn nicht 100% der Anforderungen auf Dich zutreffen - wenn Du motiviert bist und Dich in der Rolle siehst - bewirb Dich trotzdem! Wir freuen uns auf Dich. Wir freuen uns sehr u00fcber Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unserer Werte beitragen. Primary Location: DE-BE-Berlin Organization: Grand Hyatt Berlin Job Level: Full-time Job: Front Office Req ID: BER000930 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.