Wir suchen:
Standort: Essen
Kundenservicemitarbeiter/in
Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon und Chat (Inbound) - kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start
Aufgaben
Ouereinsteiger oder Profi, wir heißen jeden Willkommen!
Du bist täglich im telefonischen Support und der erste Ansprechpartner für die Kunden und betreust diese bei verschiedenen Servicethemen.
* telefonische Beratung und technischen Support
* Garantiefragen
* Umtausch
* Kundenanfragen
Es handelt sich ausschließlich nur um Inbound
Qualifikation
* Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater mit
* Hohe Empathie
* Starker Servicegedanke
* Gute Auffassungsgabe
* Rechtschreibung, Grammatik und Ausdrucksweise muss gut sein
* Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
* bist flexibel und Wochenendarbeit stellt für dich kein Problem da
Benefits
* pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
* Eine dreiwöchige bezahlte, intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulung
* Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
* Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
* attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
* Provision
Arbeitszeiten:
▪ Montag - Freitag (8 Std. Schicht im Wechsel)
▪ Wochenendarbeit möglich
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich noch heute, wir freuen uns auf deine Bewerbung!