Stellenbeschreibung
Einleitung Die Fensterbau Weiß & Sohn GmbH ist seit 1934 ein erfolgreiches Familienunternehmen und zählt als feste Größe in der Südpfalz. Auf hochmodernen Produktionsanlagen werden am Standort in Billigheim Fenster und Türen aus Kunststoff oder Aluminium in höchster Qualität gefertigt Aufgaben Allgemeine administrative Aufgaben, Organisation des Bürobereichs sowie die Annahme und Weiterleitung der Telefonate Koordination und Planung von Kundendiensteinsätzen Ansprechpartner für Kundenanfragen und Beschwerdemanagement Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden, Kundendiensttechnikern und anderen Abteilungen Überwachung von Terminen und Fristen Optimierung von Abläufen und Planungsprozessen Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition von Vorteil Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit Teamfähigkeit und Kundenorientierung Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Wir bieten Attraktive Vergütung und eine langfristige Perspektive Unbefristete Arbeitsverträge Private Zusatzversicherung Betriebliche Altersvorsorge Persönliche und berufliche Weiterentwicklung dank Coaching- und Schulungsangeboten Spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen Team Kurze KommunikationswegeEigenständiges Arbeiten