(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d) Job-ID: 11828 Standorte: Hannover Karrierelevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus der Solution Line Technology Transformation bist Du Teil eines internationalen Netzwerkes von technologischen Spezialist:innen. Bündle das Fachwissen von KPMG zu betriebswirtschaftlichen und regulatorischen Themenstellungen sowie deren Umsetzung und löse gemeinsam mit Fachexpert:innen aus unseren Geschäftsbereichen komplexe, operative und strategische Fragestellungen mit modernen Methoden und aktuellen Technologien. Deine Aufgaben Solution Architecture: Du definierst Zielarchitekturen sowie Daten und Rollenmodelle für ServiceNow Lösungen (ITSM, CSM, HRSD, SPM, IRM/GRC, SecOps). Plattformstrategie: Du erstellst Roadmaps, technische Konzepte, Architektur Blueprints und Plattform Guidelines. Workshops & Pre Sales: Du führst Solutioning und Design Workshops durch und berätst Kund:innen technisch in Pre Sales Situationen. Technische Implementierung: Du übersetzt Anforderungen in User Stories und Designs und setzt sie auf der ServiceNow Plattform um (Flow Designer, Script Includes, Business Rules, UI Policies, Data Models, Catalog Items usw.). CMDB & ITOM: Du baust eine saubere CMDB auf und pflegst sie – inklusive ITOM Discovery & Service Mapping. Integrationen: Du realisierst Integrationen zu Drittsystemen (REST/SOAP, Event Management, Identity Services, ERP/CRM Systemen). Governance & Operating Models: Du berätst zu Governance, Security, Rollenmodellen, Release /Change Strategien und unterstützt beim Aufbau von Platform Teams, CoE Strukturen sowie DevOps und Deployment Prozessen. Workflow & Automatisierung: Du implementierst komplexe Sicherheits, Risiko, Compliance, HR und Customer Workflows und setzt KI Features wie Virtual Agent, GenAI und Task Intelligence ein Dein Profil Studium: Du hast ein Studium in (Wirtschafts )Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich. ServiceNow Erfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in ServiceNow Implementierung, Architektur oder technischer Beratung mit. Modul Expertise: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in mindestens einem ServiceNow Modul (z. B. ITSM, IRM/GRC, SecOps) und verstehst die Plattformarchitektur. Zertifizierungen: Idealerweise hast du Zertifizierungen wie CSA, CIS oder CAD. Technisches Know how: Du besitzt tiefes technisches Verständnis für JavaScript Scripting, APIs, Datenmodelle und Integrationen. Kommunikation: Du trittst sicher auf und kommunizierst stark – auf Deutsch (mind. C1) und fließend auf Englisch. Deine Benefits Willkommen im Team Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team. Vielfältige Karriereperspektiven Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Deine Führungskompetenz fördern wir mit individuellem Coaching und spezifischen Führungstrainings. Als Teil des weltweiten KPMG-Netzwerks bieten wir Dir zahlreiche Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche. Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement. Vielfältige Karriereperspektiven Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Deine Fähigkeiten stetig weiter. Zudem fördern wir Berufsexamina sowie berufsbegleitende Master-Studiengänge. Mit unseren Rotationsprogrammen ermöglichen wir Deinen fachübergreifenden Einsatz. Diese Einblicke in die vielfältigen Aufgabenfelder bei KPMG erweitern Deinen Horizont und fördern Synergien in der Zusammenarbeit. Über KPMG Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 28 Standorten in Deutschland. Dabei stehen wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns spannende Projekte.Mehr Informationen Informationen zum Bewerbungsprozess Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen:- Deinen vollständigen Lebenslauf- Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht- bereits vorhandene Arbeitszeugnisse- ein Foto ist nicht erforderlichWeitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest Du hier. Kirsten Kronberg-Peukert Werde Teil eines unserer Teams, die gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Informiere Dich zum Bewerbungsprozess und unserer Karriereseite oder stelle Rückfragen an Kirsten Kronberg-Peukert unter 0800 5764 562 (0800 KPMG JOB).