IT-Kundensupport (m/w/d) | 1st Level & Helpdesk 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto: je nach Erfahrung IT-Herausforderungen & spannende Projekte Karrierechancen & Entwicklungsmöglichkeiten Top-Vergütung – tarifgebunden & übertariflich Aufgaben • Telefonische Störungsannahme und erfassen der Meldungen im Ticketsystem • Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT • Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem • Eventmonitoring in Kundentool Profil • Fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk oder in der telefonischen Kundenbetreuung innerhalb des IT-Sektors • Kenntnisse in der Netzwerktechnologie • Praktische Erfahrungen im Umgang mit einem Ticket-System • Hervorragende Deutschkenntnisse Dein Vorteil / Leistungen • Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit fester Vergütung • Übertarifliche Bezahlung und Projektzulage ab dem ersten Einsatztag • Vergütung nach Equal-Pay-Modell • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP • Langfristige Kundeneinsätze mit hoher Übernahmequote • Umfassende bezahlte Einarbeitung für einen sicheren Start • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche • Erfahrungen sammeln & Marktwert steigern • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien • Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit langfristigen Einsätzen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal