IT-Kundensupport (m/w/d) | 1st Level & Helpdesk 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto: je nach Erfahrung IT-Herausforderungen & spannende Projekte Karrierechancen & Entwicklungsmöglichkeiten Top-Vergütung – tarifgebunden & übertariflich Aufgaben Telefonische Störungsannahme und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem Eventmonitoring in Kundentool Profil Fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk oder in der telefonischen Kundenbetreuung innerhalb des IT-Sektors Kenntnisse in der Netzwerktechnologie Praktische Erfahrungen im Umgang mit einem Ticket-System Hervorragende Deutschkenntnisse Dein Vorteil / Leistungen Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit fester Vergütung Übertarifliche Bezahlung und Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Vergütung nach Equal-Pay-Modell Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Langfristige Kundeneinsätze mit hoher Übernahmequote Umfassende bezahlte Einarbeitung für einen sicheren Start Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche Erfahrungen sammeln & Marktwert steigern Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit langfristigen Einsätzen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Ihr Ansprechpartner Herr Leon Gold Kontakt ShaarConsulting Schnellerstraße 60 12439 Berlin info@shaarconsulting.de Dieser Job passt besser für einen Freund oder Bekannten? Teile ihn und mach jemand glücklich.