Für unser Volkswagen Zentrum in Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Serviceleiter (m/w/d)
Referenznr. 240461
Ihre Aufgaben:
1. Führung und Förderung der Mitarbeiter Ihres Serviceteams
2. Laufende Optimierung und Überwachung der Servicekernprozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Service
3. Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
4. Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im Service sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
5. Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung
Ihr Profil:
6. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
7. Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
8. Einschlägige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im Service
9. Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem freundlichen und offenen Auftreten
10. Unternehmerische Denkweise und ausgeprägte Sozialkompetenz
Wir bieten:
11. Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
12. Prämien und betriebliche Sonderzahlung
13. Betrieblich geförderte Altersvorsorge
14. Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
15. Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
16. Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
17. Marktgerechte Vergütung
18. Moderne Arbeitsplätze
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.