Als Technical Expert im Global Technical Services (GTS) Team unterstützt Du unsere Kunden bei komplexen Schäden in Bau-, Gewerbe- und Industrieumfeldern sowie in den Technischen Versicherungen (u. a. Bauleistung und Maschinenversicherung). Du analysierst Schadenursachen, bewertest Schadenumfang und Wiederherstellungswege, verfasst belastbare Berichte und steuerst – wo erforderlich – Dienstleister und Maßnahmen zur Wiederherstellung. Ergänzend bringst Du deine technische Expertise in BU/Business Interruption-Fragestellungen ein und unterstützt bei Regress- und Haftungsfragen aus technischer Sicht.
Benefits:
* Flexibilität: Mobiles Arbeiten und Gleitzeit (7–21 Uhr)
* 30 Tage Urlaub
* 13. Monatsgehalt on Top
* Mobilität: Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung, Jobrad (auch privat)
* Wirkung & Verantwortung: Eigenverantwortliches Arbeiten
* Kultur: Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien, schnelle Wege
* Weiterentwicklung: Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung im Sparring mit Deiner Führungskraft
Hauptaufgaben:
* Du prüfst eingehende Schadenaufträge, klärst Umfang und Unterlagenbedarf, stimmst Termine/Servicelevels ab und legst das weitere Vorgehen fest.
* Du führst Vor-Ort-Besichtigungen durch, nimmst Schäden strukturiert auf und stellst eine belastbare Dokumentation sicher.
* Du klärst Schadenursachen und den Schadenhergang, bewertest den Schadenumfang und leitest technisch fundierte Wiederherstellungswege ab.
* Du entwickelst klare Handlungsempfehlungen (Sofortmaßnahmen, Wiederherstellung, Risikominimierung) und plausibilisierst Zeit- und Kostenansätze.
* Du erstellst strukturierte Berichte/Gutachten mit nachvollziehbarer Argumentation und managementtauglicher Zusammenfassung für die weitere Regulierung.
* Du unterstützt BU/Business Interruption-Themen durch technische Einordnung von Ausfallursachen und Wiederanlauf-/Wiederherstellungslogik und lieferst Zuarbeit zu Regress-/Haftungsfragen.
* Du steuerst und koordinierst Dienstleister und Beteiligte im Wiederherstellungsprozess, hältst Qualität und Termine nach und kommunizierst souverän mit Versicherern, Maklern, Industrieunternehmen und internationalen Partnern/Programmen.
Profil:
* Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor oder Master) z. B. Bauingenieurwesen, Maschinenbau, Versorgungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
* Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der technischen Begutachtung/Schadenbearbeitung (Bau-, Gewerbe- und Industrieumfeld) – idealerweise in der Zusammenarbeit mit Versicherern, Maklern und Industriekunden.
* Routine in Vor-Ort-Besichtigungen, strukturierter Schadenaufnahme, Dokumentation/Beweissicherung sowie Ursachenklärung und Bewertung von Schadenumfang und Wiederherstellungswegen.
* Sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen: Erstellung von strukturierten Berichten/Gutachten mit nachvollziehbarer Argumentation und klaren Empfehlungen.
* Verständnis für Technische Versicherungen (insb. Bauleistung und Maschinen) sowie die Fähigkeit, technische Ursachen-/Wirkungsketten versicherungsrelevant und praxisnah einzuordnen.
* Technischer Beitrag zu BU/Business Interruption: Einordnung von Ausfallursachen, Wiederanlauf-/Wiederherstellungslogik und Zeitlinien als Grundlage für BI/BU-Bewertungen.
* Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern/Wiederherstellungsmaßnahmen (Qualität, Termine, Fortschritt) sowie sichere, verbindliche Kommunikation mit allen Beteiligten – Deutsch sehr gut (C1/C2), Englisch sicher (mind. B2).
* Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Power BI ist ein Plus
Bereich: Global Technical Services (GTS)
Beschäftigungsart: unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Einsatzorte: 100% Homeoffice. Homebase in NRW, Hamburg, Berlin, Mitteldeutschland/Ostdeutschland (Magdeburg/Erfurt/Leipzig/Dresden) oder Rhein-Main (Frankfurt/Wiesbaden/Mainz).