* Übergreifende Schnittstellenfunktion und erste:r Ansprechpartner:in für die Vertriebsentwicklung
* Koordination der Abstimmungsprozesse abteilungsinterner Projekte mit Vorhaben anderer Organisationseinheiten
* Evaluation und Koordination von digitalen Services der Berufsbilder/Kanäle/Systeme im Vertrieb unter Sicherstellung einer kundenorientierten Sichtweise
* Neu- und Weiterentwicklung des Zielbildes „Omnikanalmanagement“ für alle Vertriebswege und Produkte der HUK-COBURG
* Kundenkontaktmanagement zur Steigerung der Kundengewinnung und -bindung durch gezielte Nutzung von Vertriebspotentialen über die konzernübergreifende Harmonisierung der Omnikanäle
* Moderation von Qualitätszirkeln und Abstimmkreisen, Berichterstattung an Stakeholder, Referent:in z. B. Ressort-Tagungen
* Adressatengerechte Kommunikation durch das Prozess- und Kundendatenmanagement, u.a. auf Basis des UPM und Nutzung von Analytics/KI für einen Qualitäts- und Produktivitätsgewinn