Front Office Mitarbeiter/in
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Unsere Villa bietet eine einzigartige Mischung aus historischem Charme und moderner Luxus. Die 13 geräumigen Suiten verfügen über alles, was man zum Wohlfühlen benötigt. Zudem gibt es 92 moderne Doppelzimmer im Hauptgebäude, einige davon mit einem Balkon und atemberaubender Aussicht auf das Meer.
Anforderungen:
* Abschluss einer Hotelausbildung sowie erste Berufserfahrungen am Front Office
* Kenntnisse von Opera sind wünschenswert
Kompetenzbereiche: Sie verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen sowie charmant mit ihnen um.
Sie tragen zu einem effektiven und effizienten Ablauf unter Einhaltung unserer Standards bei,
Sie führen den Check In / Check Out unserer Gäste durch,
Sie übernehmen Verantwortung für die Kassenführung entsprechend der Credit Policy,
Sie bearbeiten Gästeanfragen und Reklamationen freundlich und professionell,
Sie geben unseren Gästen Insider-Tipps für die Insel Usedom und Umgebung,
Sie unterstützen tatkräftig den Front Office Manager,
Sie sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Abteilungen unseres Hauses,
Einbringen von Eigenkreativität und Ideen.
Vergünstigungen:
* Vergünstigte Hotelübernachtungen in allen von uns gemanagten Hotels
* Vergünstigte Verpflegung am Arbeitsplatz
* Regelmäßige Trainings
* Diverse Mitarbeiterprogramme
* Eine übertarifliche Vergütung
Wenn Sie diese Herausforderung annehmen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!