Finanz-Experte
Als Finanz-Expertin setzt du dich für eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ein und arbeitest auf die Erreichung höchster Kundenzufriedenheit hin.
Deine Aufgaben umfassen:
* die Beratung von Kunden über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern Kontoeröffnungen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredite, Vorsorge und Bausparen sowie Wertpapiere
* Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
* Bindung von Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und Leitung bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
* Aufsuche von Lösungen der Bank für unsere Kunden und Interessenten
* Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen