ÜBER DIE STELLE
Das Service-Team ist mit seinem Innen- und Außendienst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Kauf unserer Produkte. Wir steuern das After-Sales-Geschäfts im Service, managen das Ersatzteilportfolio und steuert aktiv den Vertrieb von Serviceleistungen. Werde ein Teil eines motivierten und talentierten Teams und sorgt für ein attraktives Serviceangebot für unsere Kunden, von globalem Konzern bis hin zu lokalen Produzenten.
DEINE AUFGABEN
- Unterstütze unser Team und die regionalen Serviceorganisationen bei der Steigerung des Umsatzes mit unseren After-Sales-Produkten sowie bei der Erstellung von kommerziellen Angeboten für unsere Kunden.
- Unterstützung unseres Teams bei den täglichen Aktivitäten, einschließlich Berichterstattung.
- Unterstützung bei der Erstellung von Serviceangeboten und der Preiskalkulation
- Definieren und entwickle mit Unterstützung Dokumentationen und Prozesse für das globale Servicemanagement
DEIN PROFIL
Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne in einem internationalen, dynamischen Umfeld.
- Du bist eingeschriebener Student im Bereich der Ingenieur- oder Naturwissenschaften, Betriebswirtschaft
- Hast gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, PowerPoint)
- Erste Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System (ist ein Plus)
- Hast eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Interesse an komplexen Herausforderungen und Aufgaben mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Sprichst fließend Deutsch oder Englisch
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ABOUT THE POSITION
The service team, with its internal and external sales force, is the first point of contact for our customers after they have purchased our products. We control the after-sales business in service, manage the spare parts portfolio and actively control the sale of services. Become part of a motivated and talented team and ensure an attractive service offering for our customers, from global corporations to local producers.
YOUR TASKS
- Support our team and the regional service organisations in increasing sales of our after-sales products and creating commercial offers for our customers.
- Support our team in daily activities, including reporting.
- Assist in the preparation of service quotes and pricing
- Define and develop documentation and processes for global service management with support
YOUR PROFILE
You are a team player and enjoy working in an international, dynamic environment.
- You are a registered student in the field of engineering or natural sciences, business administration
- have good knowledge of MS Office (Excel, PowerPoint)
- initial experience with an ERP system (is a plus)
- have a structured and goal-oriented way of working and an interest in complex challenges and tasks with different stakeholders
- You are fluent in German or English