Mitarbeitender (m/w/d) im Kundenservice
Unterstützen Sie unser Team als Mitarbeitender im Kundenservice!
Standort Dahlenburg (in Vertretung Bleckede), Vollzeit
Sie erwarten spannende Aufgabenbereiche:
* Verwaltung von Anschlussnutzungsobjekten – Sie betreuen z. B. PV-Anlagen, stellen Abrechnungsverhältnisse her, pflegen Daten und stehen im direkten Kundenkontakt.
* Abrechnung von Erzeugungsanlagen – Stellvertretend übernehmen Sie die monatliche Abrechnung und wirken aktiv an der Jahresabrechnung mit.
* Datenverwaltung und -pflege – Sie pflegen relevante Daten, insbesondere im Zusammenhang mit dem Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur.
* Kundenservice und Ansprechpartner (Frontoffice) in Vertretung – immer freundlich, interessiert Sie das Anliegen des Kunden.
* Perspektivisch erweitern Sie Ihr Aufgabenspektrum um die Rechnungseingangsprüfung für Netznutzungsentgelte.
Energie, die Sie mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium, ggf. mit Erfahrung in der Energiewirtschaft oder zusätzlichen fach- und aufgabenspezifischen Qualifikationen.
* Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, gerne ergänzt durch technisches Grundwissen.
* Kunden- und Serviceorientierung steht für Sie an erster Stelle.
* Interesse an Rechtsfragen, insbesondere im Bereich Abrechnung
* Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen, um Prozesse effizient zu gestalten und nach Möglichkeit zu automatisieren.
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie ggf. Grundkenntnisse in Abrechnungssystemen wie WILKENENER:GY sind von Vorteil. Oder Sie setzen all Ihre Energie darauf, sich diese anzueignen.
* Offener, verbindlicher Kommunikationsstil und echte Teamfähigkeit.
Vorteile für unsere Zukunftgestaltenden:
30 Tage Urlaub und unsere Ferienwohnung in Grömitz zum geldwerten Vorteil sorgen für Erholung, während regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Weiterbildungen Sie voranbringen. Dazu gibt es moderne Arbeitsplätze in einem Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, 13. Monatsgehälter, eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss, Firmenfitness, JobRad, kleine Energie-Booster für
zwischendurch und vieles mehr.
Interesse? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen,
inklusive Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Senden Sie diese gerne mit dem Hinweis „Standort Dahlenburg“ per E-Mail an bewerbung@evdbag.de.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Darlin Rumey unter 05851 955 – 63 gerne zur Verfügung.
Energieversorgung Dahlenburg-Bleckede AG
Lüneburger Straße 21
21368 Dahlenburg