Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Deinem Engagement kannst Du jeden Tag in Deinem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Du bewirken kannst. Verstärke unser Team als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Prozess- und Projektmanagement DEU-Heidenheim Wir sind ein führender europäischer Medizinproduktehersteller und legen großen Wert auf eine strategische und effektive Kommunikation mit unseren internen und externen Stakeholdern. Um diese Mission erfolgreich umzusetzen, suchen wir ab Oktober einen engagierten Werkstudenten, der unser Data & Systems-Team unterstützt. Aufgaben: Bearbeitung und Nachverfolgung von Ticketanfragen im CRM-System/Service Now Aufbereitung, Pflege und Analyse von Daten Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Leitfäden Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Workshops und Trainings Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von CRM-bezogenen Projekten Erstellung und Pflege von Dashboards und Reports in Salesforce Dokumentation von Prozessen sowie Projektfortschritten Unterstützung im Change Management, wie Vorbereitung von Kommunikationsmaßnahmen bei Systemänderungen Durchführung von Benchmarking und Marktanalysen zu aktuellen CRM-Trends Erhebung und Auswertung von Nutzerfeedback sowie Unterstützung bei der Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Kompetenzen: Wir freuen uns über Studierende aus folgenden Bereichen oder mit folgenden Vertiefungen: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikationswissenschaften oder verwandten Bereichen Interesse an CRM-Systemen Idealerweise erste Erfahrung mit Salesforce Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint) Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil Benefits: Während einer Werkstudentent ä tigkeit bei HARTMANN wirst du direkt in unsere Teams und Aufgaben eingebunden. Tauche tief in unsere Fachbereiche ein und nutze diese Gelegenheit als Sprungbrett f ü r deine Karriere. Profitiere von der Erfahrung unserer Kollegen aus den verschiedensten Disziplinen und vielem mehr Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) Eigener Firmenlaptop mit der M ö glichkeit tageweise remote zu arbeiten Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop Networking Möglichkeiten mit anderen Praktikanten und Werkstudenten, z.B. beim gemeinsamen Lunch Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik ü ber unsere Corporate Benefits Plattform