Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere:
Kundenbetreuer (m/w/d)
Standort: Sarstedt
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Deine Aufgaben
* Kundenservice: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer Bestandskunden telefonisch und sorgst für eine freundliche und kundenorientierte Abwicklung
* Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers erfüllt werden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei
* Problemlösung: Mithilfe von Wissensdatenbanken löst du Kundenprobleme schnell und effizient
* Dokumentation: Du erfasst und pflegst alle relevanten Kundendaten und bearbeitest Kundenaufträge nach
* Gesprächsführung: Du führst professionelle und zielgerichtete Gespräche, die auf eine abschließende Bearbeitung abzielen
Dein Profil
* Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und besitzt gute Deutsch- oder Fremdsprachkenntnisse
* Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen
* Soft Skills: Du überzeugst durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
Das bietet Dir unser Kunde:
* Kein Vertrieb: Keine Verkaufs- oder Outboundtelefonie - der Fokus liegt rein auf der Kundenbetreuung
* Einarbeitung: Du erhältst eine ausführliche Einarbeitung durch geschulte Trainer
* Weiterentwicklung: Dein Teamleiter unterstützt dich kontinuierlich in deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Mentoring: Erfahrene Kollegen stehen dir mit Rat und Tat zur Seite
* Arbeitsklima: Dich erwartet ein hervorragendes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld
* Verpflegung: Kostenlose Getränke und eine Obstbar stehen dir zur Verfügung
* Team-Events: Regelmäßig stattfindende Team-Events fördern den Zusammenhalt und sorgen für Spaß
Unser Angebot an Dich:
* Einkommen: Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß iGZ/DGB-Tarifvertrag
* Zulagen: Übertarifliche Zulagen und Branchenzuschläge erhöhen dein Einkommen
* Zusatzleistungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld werden zusätzlich gezahlt
* Flexibilität: Wöchentliche oder monatliche Abschlagszahlungen sind individuell möglich
* Ausstattung: Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung wird dir zur Verfügung gestellt
* Betreuung: Eine persönliche und individuelle Betreuung während deiner gesamten Beschäftigung ist garantiert
Dein Weg zu uns:
Klingt das nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt ganz einfach in nur 30 Sekunden über unser Online-Bewerbungsformular.
Alternativ kannst du uns auch anrufen oder deine Bewerbung per Mail senden.
Wir freuen uns auf dich!
Kontaktdaten
Angelo Panolias
Networking Personalkonzepte GmbH
Dragonerstraße 30
30163 Hannover
+49 511 54314700
bewerbung-h@networking-gmbh.de