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Hpc servicemanager ai user support & training (m/w/d)

Erlangen
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Inserat online seit: 28 September
Beschreibung

Das Zentrum für Nationale Höchstleistungsrechen Erlangen (NHR@FAU) wurde am 1. Januar 2021 als eines von acht (später neun) nationalen HPC-Zentren an deutschen Universitäten gegründet. NHR@FAU ist das Zentrum für alle HPC-Aktivitäten an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU). Das organisatorische Konzept des Zentrums ist darauf ausgerichtet, High-Performance-Computing (HPC) in all seinen Facetten zu behandeln, einschließlich HPC-Infrastrukturdesign und -betrieb, Benutzersupport, intensive Zusammenarbeit mit Entwicklern und Anwendungswissenschaftlern, HPC-Training, HPC-Forschung und Anwendungsexpertise für Kunden aus der FAU, aus Bayern und aus ganz Deutschland.NHR@FAU ist auch eine zentrale Säule der HPC/KI-Aktivitäten im Freistaat Bayern. Es ergänzt die Tier-0/1-Rechenressourcen und Supportdienste des Leibniz-Rechenzentrums (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften und beherbergt eine der beiden Geschäftsstellen des Kompetenznetzwerks für wissenschaftliches Hochleitungsrechnen in Bayern (KONWIHR).Zusammen mit dem LRZ baut NHR@FAU im Rahmen von BayernKI umfangreiche KI-Hardware und KI-Anwendungsunterstützung zur Grundversorgung der Forschung an allen bayerischen Hochschulen und Universitäten auf.Mit dem Betrieb des darüber hinausgehenden Leuchtturms bayerische HPC/KI-Infrastruktur zur Erforschung und Implementierung von KI-Basismodellen baut das NHR@FAU seine Aktivitäten im KI-Bereich massiv aus und ist auch so ein bayerischer Leuchtturm, der weit über die Grenzen Bayerns hinaus sichtbar sein wird.


Ihre Aufgaben

* Nutzerbetreuung
* Entwicklung und Kommunikation eines organisatorischen Betriebskonzepts (z.B. für das Onboarding)
* Nachfragemanagement (v.a. Unterstützung und Zuarbeit des Nutzungsausschusses)
* Bekanntmachung der Leistungen (Marketing)
* Koordination von administrativen Vorgängen zur langfristigen Bereitstellung der Leistungen (Service Management)


Ihr Profil

Notwendige Qualifikationen:

Fachlich:

* Erfahrung mit AI Methoden (z.B. LLM)
* Kenntnisse in einem oder mehreren LLM-Frameworks
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit HPC Systemen und den entsprechenden Software Pipelines für AI Anwendungen

Persönlich:

* Selbstorganisierte Arbeitsweise mit klarer Zielorientierung in iterativen Schritten
* Freude daran, mit Nutzern zu kommunizieren und den Bereich AI-Support und AI-Training nachhaltig und autonom mitzugestalten
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Feld

Wünschenswerte Qualifikationen:

* Erfahrung im wissenschaftlichen Umfeld oder in der Zusammenarbeit mit Forschungsteams und Verwaltung
* Erfahrung mit Weiterbildung oder universitärer Lehre im Bereich AI


Stellenzusatz

Was wir bieten:

* Zusammenarbeit mit exzellenten Teams im Bereich AI
* Raum für eigene Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Bereich AI
* Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) sowie zusätzliche Jahressonderzahlung
* Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember
* Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
* Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
* Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten
* Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team
* Büroräume in fußläufir Nähe zum öffentlichen Nahverkehr
* Aktives Gesundheitsmanagement


Entgelt

TV-L E 13


Arbeitszeit

Vollzeit

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