Sie kennen die Anforderungen im kundenorientierten Finanzservice und suchen den nächsten Schritt in einem stabilen Bankenumfeld? Im Auftrag unseres Kunden suchen wir telefonische Kundenberater (m/w/d), die mit Fachwissen, Empathie und einer lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugen.
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt, strukturierten Abläufen und einem professionellen Team. Nutzen Sie die Chance, Ihre Erfahrung gezielt in einer verantwortungsvollen Aufgabe einzusetzen.
Aufgaben
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Kooperationspartnern
• Bearbeitung von Kundenanfragen serviceorientiert und professionell
• Bearbeitung und Klärung von telefonischen Beschwerdefällen
• Freude an Kommunikation und serviceorientierter Kundenbetreuung
Profil
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld
* Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
* Teamorientiert und kommunikationsstark im operativen Tagesgeschäft
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Perspektiven
* 39h Woche mit Gleitzeitmodell und Möglichkeit zur hybriden Arbeit
* Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs
* Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket, Wellpass, freiwillige Englischkurse und Schulungen
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
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Kontakt
Recruiting Financial Services
DIS AG
Hamburg Financial Services
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Mobil 040 / 534595003
E-Mail nina.heristchi@dis-ag.com