Technischer Innendienstmitarbeiter gesucht
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Sie suchen nach einer Herausforderung im technischen Innendienst? Wir suchen einen Mechatroniker/Kältetechniker/Klimatiker (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
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* Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Koordination von Serviceeinsätzen und der Klärung von Kundenreklamationen
* Kaufmännische Abwicklung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit unseren internationalen Standorten und Service-Partnern im In- und Ausland
* Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen
* Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Servicekunden
* Überprüfung und Optimierung der Serviceprozesse hinsichtlich Effizienz und Qualität
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Wir bieten
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* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Leistungs- und positionsgerechte Vergütung
* 30 Urlaubstage pro Jahr
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
* Mitarbeitervorteile
* Strukturierte Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein spannendes und interessantes Arbeitsumfeld
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Voraussetzungen
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* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Kältetechnik
* Erfahrung im Bereich Service/ After Sales für beratungsintensive Industrieprodukte
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Spaß an der direkten Kundenkommunikation
* Mehrijährige Erfahrung im technischen Innendienst oder technischen Service
* Kenntnisse in SAP/ Microsoft Dynamics Navision sowie CRM-Systemen
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Kennwort:
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