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* Troubleshooting und 2nd- / 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS-Teams- und Communication-Szenarien
* Beratung unserer Kunden zu Best Practices im Bereich Teams, Communication und Enterprise Voice
* Aktive Mitarbeit an Migrations- und Lifecycle-Projekten
* Planung, Implementierung und Betrieb von Microsoft-Teams-Umgebungen mit Fokus auf Enterprise Voice
* Integration von Telefonie-Lösungen (Direct Routing, Operator Connect) und Verwaltung von Voice-Konfigurationen
* Implementierung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben für Teams und Communication-Szenarien
* Troubleshooting und 3rd-Level-Support für komplexe Teams- und Voice-Szenarien
* Automatisierung von Prozessen und Konfigurationen mittels PowerShell
* Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt in Informatik (idealerweise Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation und mindestens 5 Jahren Berufserfahrung
* Wünschenswerte Zertifizierungen: MS-900, MS-700 oder MS-721
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, Enterprise Voice, Direct Routing, Operator Connect und Microsoft 365
* Erfahrung mit SBCs (Session Border Controller), Telefonie-Konzepten und PowerShell-Scripting
* Erfahrung mit Sicherheitskonzepten (idealerweise CIS)
* Gute Kenntnisse in PowerShell und Automatisierung
* Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundenprojekten
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
* 30 Tage Urlaub
* Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
* Hansefit Firmenfitness
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* Moderne Arbeitsplatzausstattung
* JobBike & weitere Benefitprogramme
* Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
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