Deine Aufgaben
* Unterstützung der Nutzer durch telefonischen Support bei IT-Fragen
* Aktualisierung und Pflege der technischen Dokumentation
* Gelegentliche Übernahme und Umsetzung kleinerer Projekte
* Einrichtung, Betrieb und Problemlösung für Endgeräte mit Windows-Betriebssystemen
(Versionen 7 und 10)
* Verwaltung einer vielseitigen IT-Infrastruktur bestehend aus Microsoft Windows Servern
(Versionen 2008 bis 2019), Linux-Systemen (hauptsächlich SLES) sowie
Microfocus OES 2018
* Wartung und Fehlerbehebung von Netzwerkkomponenten mit Fokus auf Technologien
und Produkten der Hersteller Cisco, F5 und Genua
* Betreuung und Optimierung der bestehenden Exchange-Plattform (Version 2016)
* Administration und Störungsbehebung innerhalb der Citrix-Umgebung
* Betrieb und Pflege von Web-Anwendungen in sicherheitskritischen Umgebungen
* Aufbau, Einrichtung und Analyse von Server-Hardware (Hersteller: HPE)
* Konfiguration und Behebung von Problemen bei eingesetzten Antivirus-Lösungen
Dein Profil
* Fundierte Expertise in den Betriebssystemen Windows Server (Versionen 2008 bis 2019)
sowie Windows 7 und 10, einschließlich Microsoft Active Directory und Exchange
* Tiefgehendes Wissen im Bereich Netzwerktechnologien (Cisco, Genua) sowie Server-
Betriebssystemen (Microsoft, Suse Linux, Citrix, F5)
* Hervorragende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit Antivirus-Lösungen
* Gute Kenntnisse in der Handhabung von Standard-IT-Hardware wie PCs, Monitoren und
Peripheriegeräten
* Exzellente Vertrautheit mit den Microsoft Office-Anwendungen
* Hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Citrix-Technologien
* Umfassendes Know-how im Umfeld von Microsoft Active Directory und Exchange
* Solide Englischkenntnisse
* Ein professionelles, höfliches und gepflegtes Auftreten, auch bei der Interaktion mit -
anspruchsvollen Kunden
* Optional: Kennnisse Cisco Meeting Server, Kenntnisse im Bereich Micro Focus OES
(ehemals Novell), Kenntnisse in Scriptsprachen VBS, Powershell