Was wir uns von Dir wünschen:
1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufleute für Dialogmarketing) oder Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Bereich Marketing oder Werbung
2. Sehr gute Sprachkenntnisse (C-Level) in mindestens zwei Fremdsprachen neben Deutsch (idealerweise Englisch und Italienisch) gepaart mit einer sehr guten sprachlichen Ausdrucksweise sowie einer angenehmen und professionellen Telefonstimme
3. Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Eigenständigkeit, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
4. Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden sowie den Antrieb zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, verbunden mit Offenheit für Neues
5. Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, Internetaffinität sowie sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1)
6. Verbindliches und zuverlässiges Arbeiten innerhalb der definierten Hotline-Zeiten (8–16 Uhr)
Was wir Dir bieten:
7. Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb
8. Familienfreundliche Arbeitsbedingungen mit planbarer Arbeitszeit (30-35 Stunden/Woche) von Mo-Fr im Rahmen der Hotlinezeiten (8 bis 16 Uhr) sowie der Möglichkeit, an bis zu vier Tagen pro Woche mobil zu arbeiten (nach erfolgreicher Einarbeitung).
9. Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches
10. Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings
11. Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), die variablen Gewinnboni ab Erreichung von Gewinnschwellen, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen)