Salary: 47.060 - 53.170 € per year
Requirements:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder der Tätigkeit dienliche Berufsausbildung
* Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere des Microsoft Office-Pakets
* Sehr gutes technisches Verständnis
* IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
* Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
* Fähigkeiten, komplizierte technische Themen einfach zu vermitteln
* Bereitschaft zu Dienstreisen
* Führerschein Klasse B wünschenswert
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveaustufe C2 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen)
Responsibilities:
* IT-Anfragen im Hard- und Softwarebereich (Client) bearbeiten und lösen
* Tickets bearbeiten, weiterleiten und Lösungen überwachen via Tickettool
* Anwender/innen (m/w/d) betreuen, beraten und unterstützen (Vor-Ort / Remote)
* Hardware und IT-Zubehör bereitstellen, inventarisieren und Inventardaten pflegen
* Rückgabe von Hardware koordinieren und überwachen
* Mitarbeit in IT-Projekten, u.a. Rollouts, Aufbau und Umzüge von Hardware
* Betreuung der in Besprechungsräumen eingesetzten Medientechnik
Technologies:
* Hardware
* Support
More:
Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Familienfreundlichkeit lebt. Sie erwartet ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9b BG-AT. Teilzeitbeschäftigungen sind im Rahmen dienstlicher Belange möglich. Zudem bieten wir die im öffentlichen Dienst üblichen sozialen Leistungen, wie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, mobil oder in Telearbeit zu arbeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr und betriebliche Altersvorsorge. Es gibt sehr gute Benefits wie ein Eltern-Kind-Büro, ein Betriebsrestaurant, firmeneigene Tiefgarage inklusive Fahrradabstellplätzen sowie ergonomische Arbeitsplätze mit moderner IT-Ausstattung. Außerdem ist die private Nutzung des Diensthandys (iPhone) möglich.
Wir stehen für Chancengleichheit, Diversität und gelebte Inklusion und möchten insbesondere Menschen mit Schwerbehinderungen dazu aufrufen, sich zu bewerben. Zur Förderung der beruflichen Chancengleichheit der Geschlechter begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Frauen.
Unsere gesetzliche Aufgabe ist es, arbeitsbedingte Gesundheitsgefahren mit allen geeigneten Mitteln zu verhindern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Gefahren zu erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Im Falle eines Arbeitsunfalls oder einer Berufskrankheit helfen wir medizinisch, beruflich und sozial. Diese Verantwortung ergibt sich aus dem Siebten Sozialgesetzbuch (SGB VII) und leitet unser Handeln.
Die IT der Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM) und der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) arbeitet zusammen in einem gemeinsamen Betrieb (NOVA). Die IT-Strategie der NOVA umfasst die vollständige elektronische Unterstützung aller Geschäftsprozesse zu Versicherten, Mitgliedsunternehmen und innerhalb der Verwaltung. Unser Ziel ist es, aktuelle Technologien sicher und stets zeitnah einzusetzen. Die IT-Lösungen der NOVA werden fortwährend weiterentwickelt und angepasst, wobei die Entwicklung eigener Anwendungssysteme sowie die Anpassung und Einbindung verschiedenster Standardsoftwareprodukte im Fokus steht. Anwenderfreundlichkeit hat dabei einen besonderen Stellenwert. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und eine gute Arbeitsatmosphäre zeichnen uns aus und führen das Arbeiten in interdisziplinären Teams zum gemeinsamen Erfolg.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 16.07.2025.