Leiter Kundenservice (m/w/d) bis 60.000 Euro/Jahr, Zerbst
GFZ Gesellschaft für Zeitarbeit mbH
Zerbst, Germany
Wir suchen:
Für ein renommiertes Unternehmen in Zerbst suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Kundenserviceleiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Leitung, Motivation und Entwicklung des Kundenserviceteams im Innen- und Außendienst
* Betreuung und Pflege der Geschäftskunden sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Führen von Preisverhandlungen mit Bestandskunden, Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
* Planung und Durchführung von Jahresgesprächen und mit Geschäftskunden und Partnern
* Verantwortung für Wachstums- und Optimierungspotentiale bei den Geschäftskunden
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Produktion und der Logistik, um eine qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing
* Mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
* Erste Führungserfahrungen in kleinen Teams von mind. 5 Mitarbeitern wünschenswert
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Motivationsstärke
* Hohe Kundenorientierung und Qualitätsanspruch
* Stark ausgeprägte Analysefähigkeit und Problemlösungskompetenz
Sie erhalten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung bis zu 60.000 Euro/Jahr
* 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
* Sozial- und Sonderleistungen wie betriebliche Altersvorsorge
* Firmenwagen zur privaten Nutzung
* Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen
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