Du suchst eine Führungsposition im Verkauf und Kundenservice und möchtest ein Team motivieren und entwickeln?
Dann starte bei uns als Teamleiter*in Kundenberatung – auch Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
Aufgaben
Deine Aufgaben als Teamleiter*in Kundenberatung & Verkauf
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams im Verkauf und Kundenservice
* Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität und Kundenzufriedenheit
* Verantwortung für Teamziele, Kennzahlen (KPIs) und Leistungsoptimierung
* Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Unterstützung deines Teams
* Einarbeitung, Coaching und Mentoring neuer Teammitglieder
* Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung im Kundenservice
Qualifikation
Dein Profil
* Du bist kommunikativ, zuverlässig und führst mit Empathie und Engagement
* Erfahrung im Verkauf, Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil – kein Muss für Quereinsteiger*innen
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit, Organisationstalent und Eigeninitiative
Benefits
Das bieten wir dir
* Unbefristete Vollzeitstelle mit festen Arbeitszeiten in Bochum
* Attraktives Fixgehalt + leistungsabhängige Boni
* Führungsverantwortung mit echten Entwicklungsperspektiven
* Intensive Einarbeitung für Quereinsteiger*innen – auch ohne klassische Führungslaufbahn
* Moderne Arbeitsplätze und ein engagiertes, kollegiales Team
* Kostenlose Getränke & Kaffee, regelmäßige Teamevents
* Weiterbildungs- und Mentoring-Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Darum solltest du dich bewerben
* Sicherer Arbeitsplatz in Bochum
* Führungsverantwortung mit echten Aufstiegschancen
* Leistungsgerechte Vergütung mit Bonuszahlungen
* Kundenberatung ohne Verkaufsdruck, Fokus auf Servicequalität
* Einfacher Bewerbungsprozess – ohne Lebenslauf oder Anschreiben, Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden