Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Kundenberater (m/w/d)
in Königswinter
22,00 - 24,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* sicherer Arbeitsplatz in einem langfristig erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen
* fundierte Einarbeitung
* moderne Arbeitsmodelle: Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit
* kurze Entscheidungswege
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du betreust und berätst unsere Kunden, Partner und den Key Account in technischen Fragen
* die Bearbeitung von Supportanfragen gehört zu Deinen wiederkehrenden Aufgaben
* Reklamationen nimmst Du entgegen und bearbeitest sie eigenverantwortlich
* Du führst Annahmeprüfungen durch und dokumentierst diese sorgfältig
* Funktionstests an Messgeräten führst Du präzise und zuverlässig aus
* bei der Erstellung technischer Unterlagen, Auswertungen und Protokolle bringst Du Deine Expertise ein
* in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service gestaltest Du erfolgreiche Prozesse
* die Weiterentwicklung interner Abläufe rund um die Zählertechnik unterstützt Du aktiv
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Elektrotechnik, Messtechnik oder in der technischen Kundenbetreuung bringst Du idealerweise mit
* gute Kenntnisse in Microsoft Office wendest Du sicher an
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Du kommunizierst sicher
* auch in Englisch kannst Du Dich in Wort und Schrift gut ausdrücken
* gutes technisches Verständnis zeichnet Dich aus
* Kunden- und Serviceorientierung stehen bei Dir im Vordergrund
* eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Kölner Str. 75 • 53840 Troisdorf • Telefon: 02241 97387 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de