Deine Mission:
Du bist ein Organisationstalent und hast Freude daran, Teams zu führen und Serviceprozesse zu optimieren? Du möchtest in einem wachstumsstarken Unternehmen die Verantwortung für den Servicebereich übernehmen und unsere Kunden mit exzellentem Support begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Serviceleiter steuerst und koordinierst du unser Serviceteam und treibst die Digitalisierung unserer Serviceprozesse voran – so sorgst du für reibungslose Abläufe und maximale Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben:
* Leitung und Koordination des Serviceteams, bestehend aus After Sales-Service, telefonischer Kundenbetreuung und technischem Außendienst
* Planung und Steuerung von Großprojekten im Servicebereich
* Freigabe und Überwachung der geplanten Serviceeinsätze
* Verantwortung für die Digitalisierung und Optimierung der Serviceprozesse
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Das bringst du mit:
* Kaufmännische oder technische Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich und in der Führung von Teams wünschenswert
* Ausgeprägtes Organisationstalent und strategische Denkweise
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Teamplayer mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns – ASCO GmbH
Wir sind ASCO – ein stark wachsendes Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Bischofswiesen, das sich in nur wenigen Jahren zu einem der Weltmarktführer für Blechbearbeitungsmaschinen entwickelt hat. Unter unseren Marken Variobend (Abkanttechnologie) und SLINET (automatisierte Coil Processing Systeme) gestalten wir die Zukunft der Blechbearbeitung – durch Innovation, Präzision und konsequente Kundennähe.
Unsere Technologien kommen weltweit zum Einsatz – und unser Wachstum spricht für sich: Focus Business und Statista zählen uns zu den wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands.
Wir sind kein Konzern, sondern ein agiles, zukunftsorientiertes Unternehmen mit Hands-on-Mentalität, Teamgeist und viel Platz für neue Ideen. Und genau da kommst du ins Spiel – denn unser Service-Team ist das Herzstück für zufriedene Kunden und exzellenten Support.
Unsere Benefits – weil uns unsere Mitarbeiter:innen am Herzen liegen
Bei ASCO profitierst du von einer attraktiven und umfassenden Mitarbeiterförderung, die weit über das Übliche hinausgeht:
* Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen – wir sorgen gemeinsam für deine Zukunft vor
* Kostenlose Getränke: Softdrinks, Kaffee & Co. stehen dir jederzeit zur Verfügung
* JobRad – Dein Fahrrad-Leasing für mehr Bewegung und umweltfreundlichen Arbeitsweg
* Wellpass – Zugang zu zahlreichen Fitness- und Wellnessangeboten für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Gesunde & bezuschusste Kantine, die dir täglich frische und leckere Mahlzeiten bietet
* Erfolgsbeteiligung, die jährlich an dich ausgeschüttet wird
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld als extra Wertschätzung
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung, damit du rundum gut versorgt bist
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst – und bieten dir die Rahmenbedingungen, damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.
Klingt gut?
Dann zeig uns, was du kannst!
Schick uns deinen Lebenslauf – und gerne auch ein Motivationsschreiben.
Kontakt: r.matthaess@variobend.de
Wir freuen uns auf dich!