Ihre AufgabenErstklassiger telefonischer Kundenservice im Namen der HypoVereinsbankBeantwortung von Anfragen zu Mobile Banking App und Direct B@nking von Privat- und GeschäftskundenUnterstützung bei der Installation und Nutzungder Mobile Banking AppEffiziente Termin- und Rückrufvereinbarungen für Kundenberater der HypoVereinsbankIhr ProfilErfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt wünschenswert, jedoch keine VoraussetzungKaufmännische Ausbildung wünschenswertSicherer Umgang mit Technik, PC und InternetFreude an der Lösung komplexer Kundenanliegenfeines Gespür für individuelle KundensituationenSehr gute mündliche und schriftliche KommunikationsfähigkeitHoher Anspruch an die Qualität der ArbeitsergebnisseOffenheit und Engagement zur internen Weiterbildung