HauptaufgabenDie Aufgaben umfassen die Übernahme von Kunden-Onboarding-Prozessen, die Schulung der Software-Plattform und die Einrichtung von Kundenkonten. Sie werden auch dazu beitragen, Feedback von Kunden zu sammeln und an die Entwicklung/Vertrieb weiterzugeben. Eine empathische und strukturierte Vorgehensweise im Kundenkontakt ist erforderlich. Darüber hinaus müssen Kunden-Einführungen dokumentiert und kommuniziert werden. Zusätzlich spielt es eine wichtige Rolle, dass Sie mit Entwicklung und Vertrieb zusammenarbeiten, relevante Informationen austauschen, um das Feedback unserer Kunden in Erfahrung zu bringen.